Termes et Conditions – Foum Zguid 

Bienvenue sur Foum Zguid . En utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à notre site web et en réservant nos services, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

2. Réservations et Paiements

• Toute réservation doit être confirmée par un acompte.
• Le solde du paiement doit être réglé avant le début de l’excursion.
• Les paiements peuvent être effectués via virement bancaire, carte de crédit ou en espèces.

3. Annulations et Remboursements

• Toute annulation doit être notifiée par écrit.
• Annulation 30 jours avant la date de départ : remboursement intégral.
• Annulation entre 29 et 15 jours avant le départ : remboursement de 50%.
• Annulation moins de 15 jours avant le départ : aucun remboursement.
• En cas de force majeure, nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler une excursion avec remboursement partiel ou intégral.

4. Responsabilités

• Nous nous engageons à fournir des services de qualité et à assurer la sécurité de nos clients.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou dommages des biens personnels.
• Les clients sont responsables de leur propre assurance voyage et santé.

5. Modifications du Programme

• Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires en fonction des conditions météorologiques, de la sécurité et d’autres facteurs imprévus.
• Toute modification majeure sera communiquée aux clients dès que possible.

6. Assurances et Santé

• Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage couvrant les accidents, la maladie et l’annulation.
• Toute condition médicale doit être signalée avant la réservation.

7. Respect des Réglementations Locales

• Les clients doivent respecter les lois et coutumes locales.
• Tout comportement jugé inapproprié pourra entraîner l’exclusion du voyage sans remboursement.

8. Réclamations

• Toute réclamation doit être soumise par écrit dans un délai de 7 jours après la fin du voyage.
• Nous nous engageons à traiter les réclamations dans les meilleurs délais.

9. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site foumzguid.com sont protégés par des droits d’auteur.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée du contenu est interdite.

10. Juridiction et Loi Applicable

• Ces termes et conditions sont régis par les lois marocaines.
• Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Maroc.

En réservant une excursion avec Foum Zguid, vous acceptez ces termes et conditions.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre site foumzguid.com. Bonne aventure avec Foum Zguid Travel !